前言:
近年来,我市大力开展质量强企活动,涌现出了一批表现突出、具有示范作用的代表性企业。为推广这些企业在质量建设方面的先进经验,让衡水市民们更加了解我们身边的优秀企业,“衡水质量”特别对富腾优配进行专访。以下内容摘自衡水市质量技术监督局官方微信。
衡水富腾制管:品牌的践行者
专业品质 诚信共赢 始于1993
公司概况
富腾优配始创于1993年,拥有集钢管研发、设计、制造、销售、服务五位一体的全产业链商业模式,依靠先进的科技创新引领中国钢管行业的发展,年生产销售各类钢管150万吨,已成为中国重要的钢管生产基地,亚洲大型钢管制造企业之一。
富腾的创新与发展
A 二十三年专注于钢管技术及其产业化
衡水富腾自成立以来始终致力于钢管技术的创新与设备改造,建立了河北省企业技术中心以及钢管技术研发中心,心无旁骛的深耕于钢管行业,不断更新钢管产品种类,拓展了多个钢管应用新领域,使我们的产品适用于石油、天然气、造船、化工、环保、水利、电业、钢结构、建筑等多个领域 。
钢管技术研发中心
离线超声波检测
B 凝聚创新人才 构建创新体系 推进技术进步
通过营造创新氛围、建立研发人员奖励机制、持续增加研发投入、不断完善研发机构等举措,以及不断与国内外同行业企业进行技术交流与合作,编写发行《钢管热镀锌技术》一书推动了整个行业技术的发展。
公司先后获得15项实用新型及发明专利,并获得国家高新技术企业的殊荣。首创的酸性服役钢管、石油管线螺旋缝埋弧焊钢管等一批高新技术产品已超越国内技术;尤其是自主研发的双工位双向导杆一拖二式热镀锌工艺达到了国际领先水平。
将公司培育成具有持续创新能力的创新型企业并实现公司的可持续发展。
持续推进产品的国际化
市场国际化方面:公司主打“富腾”和“衡水华岐”两大品牌钢管,依托公司进出口部及富腾日钢控股集团的全球销售网络,远销欧美及全球60多个国家和地区;
技术国际化方面:公司积极与国际同行开展技术合作交流,引进国际先进生产技术,并建立网络技术交流平台;建立了适应公司的管理战略,导入卓越绩效管理体系标准,引入第三方认证管理体系;
人才国际化方面:公司培养了一大批具有国际化经营管理思维和语言能力的高素质人才,拥有海外留学博士及MBA数人;
品牌国际化方面:公司凭借每年20万吨钢管出口量及出口一类企业资质和近15年的出口优势,产品品质得到国际同行的认可和尊重。
富腾的质量工作经验
不断引进管理标准构建规范管理体系
1995年 ISO9000质量管理体系 2005年 ISO14001、OHSAS18001、IQNET体系
2006年 美国石油学会API体系 2009年 英国劳氏船级社欧盟CE体系
2012年 特种设备A1级资质 2012年 卓越绩效的管理模式
2015年马来西亚SIRIM体系 2016年 衡水市政府质量奖
通过将多个管理体系整合,形成了一套规范、标准的模式化管理体系,用以规范公司的各项经营活动。同时遵照PDCA循环的原则,不断对体系进行策划,运行、审核和改进。
推动建立钢管行业质量标准
富腾积极推动和参与钢管行业的标准制定工作。通过标准制定实施来规范行业的有序竞争和健康发展,修改了GB/T3091及GB/T13793两项国家钢管标准,制定了3项新产品的企业技术标准以及采用2项国际化标准,提高了产品品质,推进了行业的进步,公司产品优于国家标准,达到国际先进水平。
夯实基础实力 首创“零缺陷”管理
公司秉承“专业人做专业事”理念,特种设备作业人员以及NDT无损检测和检测持证上岗率100%,正在组建的CNAS国家认可实验室,具备较强的质量检测能力,专业化的团队为质量管理提供了保障。
在质量管理上,公司总经理提出“降产量 增成本 稳工艺 提质量”的口号,并首创“零缺陷”管理实现产品质量的零容忍,确立产品质量的六大环节(原料、生产、包装、储存、物流、销售),对其中的每个环节找出关键控制点,对每个控制点制定关键指标进行监控。
强化品牌服务铸就品牌忠诚
在客户服务方面采用“应用技术服务+营销”的模式,为顾客提供更加专业、及时的解决方案,同时建立了完善的顾客满意度调查体系,以便于我们挖掘顾客的潜在需求,为顾客提供更加增值的服务。连续16年被评为“河北省名牌产品”,国家质检总局质量检验协会授予“全国产品和服务质量诚信示范企业”和“全国钢管行业领先品牌”的荣誉称号。
公司现为中国石油、中国石化一级供应商资质,是国家电网、中国燃气、新奥燃气、华润燃气、辽河油田、华北油田、大港油田、胜利油田等特大型企业的合格供方单位。
质量诚信体系建设
诚信公开承诺
依法生产经营,弘扬诚信理念,践行诚信诺言,保证产品质量,履行社会责任,维护行业秩序,加强行业自律,接受社会监督。
公司自2005年一直被工商局评定为“重合同守信用”单位,以及“企业信用等级AAA级企业”;同时富腾建立起完善的职工交往诚信管理机制,通过员工满意度调查和员工投诉、高管和中层干部防腐协议及民主评议、供应商和合作伙伴反馈等,对诚信管理过程进行监控,识别。通过质量诚信体系建设,公司产品美誉度不断增加,提升了富腾的品牌形象,树立了“质量第一、诚信为本”的经营理念。
衡水富腾历经二十三载峥嵘岁月,在不断前行与探索中,已形成了全员、全方位、全过程的质量管理体系。公司坚持“提供优质环保钢管,改善人类生活环境,引领促进行业发展”的使命,精心打造富腾品牌,向着更高更远的目标奋勇前进!